随着2025年的岁末临近，全球各地的企业及个人都在为即将到来的2026年元旦佳节做准备。作为行业内的领先品牌，菲尼克斯始终致力于为客户提供最优质的服务与最及时的技术支持。为了帮助广大客户、合作伙伴以及员工提前规划新年期间的工作与生活，根据国家法定节假日安排及公司运营实际情况，我们特此发布《2026年菲尼克斯元旦放假通知》。

2026年元旦期间的放假时间、物流交付安排、技术支持值班情况以及节前节后的业务对接建议，以确保您的业务在假期期间不受影响，实现无缝衔接。

一、 2026年元旦放假时间安排确认

根据国务院办公厅及相关国际节假日惯例，结合菲尼克斯全球业务板块的同步需求，2026年元旦期间的具体放假时间安排如下：

放假日期： 2026年1月1日-1月3日，放假3天，1月4日（周日补班）。

特别说明： 对于菲尼克斯位于海外（如美国、欧洲等）的分支机构，将严格遵循当地时间法定节假日执行，请各位合作伙伴根据具体合作区域的所在地时间进行对接。

二、 售后服务与技术支持值班体系

“服务不打烊”是菲尼克斯对客户的核心承诺。尽管公司处于法定假期，但我们依然构建了多维度的值班体系，保障关键时刻“找得到人，办得成事”。

24小时智能客服： 菲尼克斯官方网站及公众号的AI智能客服机器人将保持7x24小时在线，可解答产品参数、下载基础资料、查询订单状态等标准化问题。

紧急技术支援热线： 针对签约的战略级VIP客户，我们将开通专属的“2026元旦紧急技术热线”。如遇产线停机等重大突发状况，技术工程师将在接报后24小时内响应，提供远程诊断支持。

现场服务安排： 假期期间原则上不安排常规上门巡检服务。对于已预约的服务，我们的客服团队将在12月31日前与您联系，协调调整至1月4日或后续时间。

三、 给客户的温馨提示：节前安全与节后规划

从行业大数据的安全维度来看，岁末年初是设备检修与安全风险排查的关键节点。菲尼克斯借此机会向广大工业用户提出以下专业建议：

设备长假维护： 如果您的工厂或产线在元旦期间有停机计划，建议利用此窗口期对菲尼克斯的电连接器、工业无线及自动化控制设备进行全面的健康检查，清理积尘，紧固连接点，确保节后开工顺利。

数据备份与安全： 节前请务必做好工控系统数据的异地备份工作，防止因意外断电或网络波动导致的数据丢失。

节后采购前瞻： 2026年第一季度供应链仍存在波动可能。建议您在查看完本放假通知后，尽早制定Q1的采购计划，提前锁定库存，规避春节前后可能出现的更深层次的供货紧张。

四、 结语与联系方式

每一次停歇，都是为了更好地出发。2026年是菲尼克斯深化数字化转型、拓展全球服务网络的关键之年。在元旦到来之际，我们感谢每一位客户的信任与支持。

如您在放假期间有任何疑问，欢迎通过以下方式与我们联系：

官方服务热线： 400-820-2021（假期值班电话）

企业邮箱： info@shpks.com

官方网站： www.shpks.com

再次祝愿大家元旦快乐，阖家幸福，万事如意！让我们携手共进，共同开启2026年的辉煌篇章！

菲尼克斯（Phoenix）行政与客户服务中心 发布日期：2025年12月29日