尊敬的客户及合作伙伴：

感谢您长期以来对菲尼克斯矿山设备（上海）有限公司的信任与支持！根据国家法定节假日安排，结合我司生产运营计划，现将2025年劳动节假期服务安排公告如下：

一、假期时间安排 2025年5月1日（星期四）至5月5日（星期一）放假调休，共5天。 5月6日（星期二）起全面恢复正常运营。

二、服务保障措施

1、订单与生产安排：

4月30日12:00前确认的订单将优先安排生产

假期期间暂停生产作业，5月6日起恢复生产排期

紧急订单请联系销售热线：021-33781259（24小时）

2、售后服务保障：

5月1日-3日提供紧急故障处理服务

技术支援热线：400-820-2021（24小时值守）

常规维保服务将于5月6日起正常开展

3、业务办理提示：

请有采购需求的客户于4月29日前完成合同签订

付款业务请于4月30日16:00前办理完毕

三、温馨提示

建议您提前做好设备检修及备件储备工作

假期期间可通过以下方式联系我们：

企业微信服务号：菲尼克斯

服务邮箱：service@shpks.com

关注"菲尼克斯"微信服务号获取最新动态

感谢您一直以来的支持与配合！菲尼克斯矿山设备全体员工祝您劳动节快乐，期待与您继续精诚合作！

菲尼克斯矿山设备（上海）有限公司 2025年4月29日

附：重要联系方式

销售服务热线：021-33781259

技术支援热线：400-820-2021

公司官网：www.shpks.com

备注：各区域服务网点具体值班安排可能有所调整，请以当地通知为准。